合作背景
随着斐乐与多个知名IP进行联名合作,门店面临“热门款式到店后快速售罄,但门店间调拨滞后”,“顾客询问库存时店员依赖经验,影响转化”等问题,需通过RFID强化对商品的精准管控与体验服务。
业务挑战
1、联名款/限定款SKU生命周期短,库存分布不透明导致爆款断货与滞销款积压并存;
2、门店间调拨效率低,热门商品跨店补货常因信息延迟错过销售窗口;
3、顾客到店询问“某款是否有我的尺码”时,店员手动翻找易引发等待焦虑,可能造成顾客流失
解决方案
商品唯一防伪标签
为每一款商品植入RFID标签,内含生产批次、产地、TID、EPC等信息,实现单品级精准管理,增强消费者信任
分钟级跨店调拨
门店通过RFID系统一键发起调拨需求,可基于其他门店实时库存(精确到单件尺码)自动匹配最近仓库或门店,调拨指令1小时内推送至调出店,24小时内完成门店间流转
顾客体验优化
店员无需经验,便可凭借RFID手持机快速找到顾客指定商品,通过RFID系统可快速查询门店库存数据,提升顾客体验
数据成效
实现单品级100%追溯
库存准确率提升至99.9%以上
RFID通道机单小时收货超600箱
库存周转率提升
RFID实时采集的商品数据
助力精准营销和陈列优化