合作背景
随着门店数量日益增长,迪桑特面临高端商品库存分布不透明、店员找货耗时等问题,亟需通过技术手段提升运营效率与顾客服务精准度。
业务挑战
1、商品价值高、SKU多,库存误差直接影响VIP复购
2、多门店调拨时人工核对易漏件,跨店补货响应慢
3、店员需同时处理销售与库存查询,高峰期服务效率下降
解决方案
全渠道一盘货管理
通过为每件商品植入RFID标签,实现总部仓库、区域仓与门店库存数据的实时同步,确保出入库及调拨状态透明可控。
智能找货
门店部署RFID手持终端,店员可快速定位商品位置,高效完成收发货及盘点,显著降低劳动强度。
顾客体验优化
借助RFID系统,店员无需经验即可快速响应顾客需求,精准查询库存数据,提升服务效率与满意度。
数据成效
实现总部、区域仓与门店库存数据实时同步
出入库及调拨响应速度提升
库存准确率达99.9%以上
减少因数据延迟导致的超卖或缺货问题
新员工无需经验即可快速上手
节约人力培训成本节约